Durante il ricovero di mia moglie hanno sbagliato a somministrarle la terapia insulinica, dandole la dose di un’altra paziente. È andata in ipoglicemia grave e ha perso conoscenza. Se non fossi stato lì io ad accorgermene e a chiamare aiuto urlando, non so come sarebbe finita. Un errore imperdonabile e gravissimo.
Reparto
Ospedale
Riccardo Mariani
8 mesi fa
La struttura esternamente è bella, ma alcune stanze di degenza avrebbero bisogno di una rimodernata. I letti erano vecchi e scomodi, manovrarli era un’impresa. Anche il bagno in camera era un po’ datato, con la doccia che perdeva acqua allagando il pavimento. Peccato perché il personale è bravo.
Reparto
Ospedale
Beatrice Leone
7 mesi fa
Tempi di attesa al pronto soccorso davvero eccessivi per un codice verde. Sono rimasto in sala d’attesa per quasi sei ore prima di essere visitato per una distorsione alla caviglia. Capisco le emergenze, ma vedevo passare avanti persone arrivate molto dopo di me senza apparente gravità. Manca un po’ di organizzazione nel triage.
Reparto
Pronto Soccorso
Serena Ferri
7 mesi fa
Hanno dimesso mio padre dicendo che aveva solo una forte indigestione, invece stava avendo un infarto in corso. Siamo dovuti correre all’ospedale di Bolzano d’urgenza la notte stessa dove lo hanno salvato per miracolo. Una superficialità diagnostica spaventosa che poteva costare la vita a una persona. Non ci metterò mai più piede.
Reparto
Pronto Soccorso
Giorgia De Santis
6 mesi fa
Ho partorito qui il mio secondo figlio e l’esperienza è stata meravigliosa. Il reparto di ostetricia è un piccolo gioiello, intimo e accogliente. Le ostetriche parlano perfettamente sia italiano che tedesco e ti fanno sentire a casa. La pulizia è impeccabile e il cibo sembra quello di un ristorante, non di un ospedale!
Reparto
Maternità
Silvia Monti
6 mesi fa
Intervento di ernia inguinale in day surgery. Organizzazione svizzera, o meglio, altoatesina! Sono entrato alle 7 di mattina e alle 17 ero già a casa. Nessun dolore post-operatorio e cicatrici quasi invisibili. Infermieri gentilissimi che passavano spesso a controllare come stavo. Consigliatissimo per l’efficienza.
Reparto
Ospedale
Elio Costa
5 mesi fa
Sono dovuto andare alla guardia medica turistica per una forte otite di mio figlio durante la vacanza. Il dottore è stato dolcissimo con il bambino, che di solito ha il terrore dei camici bianchi. Ci ha prescritto la cura giusta e ci ha anche consigliato dove prenderla subito visto che era domenica. Servizio prezioso.
Reparto
Pronto Soccorso
Filippo Ferrari
5 mesi fa
Parcheggio a pagamento troppo caro. Se uno deve assistere un parente ricoverato e stare lì tutto il giorno, spende una fortuna. Dovrebbero prevedere delle tariffe agevolate per i familiari dei pazienti o per chi deve fare cure lunghe, altrimenti diventa una tassa sulla malattia davvero ingiusta.
Reparto
Ospedale
Valerio Cattaneo
4 mesi fa
Sono finito in pronto soccorso dopo una brutta caduta sugli sci a Racines. Nonostante il caos tipico della stagione invernale, sono stato assistito in tempi record. I medici della traumatologia sono stati eccezionali, mi hanno ridotto la lussazione alla spalla con una delicatezza incredibile. Un grazie di cuore a tutto lo staff per la pazienza e la professionalità dimostrata.
Reparto
Traumatologia
Arianna Gazzi
4 mesi fa
Ho fatto una gastroscopia ed ero terrorizzato. Invece l’equipe è stata fantastica, mi hanno sedato leggermente e non ho sentito nulla. Al risveglio mi hanno offerto un tè caldo e dei biscotti. Un’attenzione al paziente che fa davvero la differenza e trasforma un esame sgradevole in un’esperienza sopportabile.
Reparto
Gastro
Luca Barbieri
3 mesi fa
Ottimo reparto di riabilitazione. Ho fatto diverse sedute di fisioterapia per il ginocchio e i terapisti sono molto preparati. La palestra è ben attrezzata e luminosa, con una vista sulle montagne che aiuta sicuramente lo spirito. Mi sono sentito seguito passo dopo passo nel mio recupero funzionale.
Reparto
Fisioterapia
Camilla Donati
3 mesi fa
Non mi è piaciuto per niente l’atteggiamento dell’impiegata allo sportello ticket. È stata sgarbata e frettolosa, rispondendo male a una signora anziana che non aveva capito come pagare. Lavorare a contatto con il pubblico richiede pazienza ed educazione, doti che questa persona evidentemente non possiede.
Reparto
Uffici
Federico Riva
3 mesi fa
Mia madre è stata ricoverata in medicina interna per una polmonite. Ho apprezzato tantissimo l’umanità del primario, che ci ha tenuti costantemente aggiornati sulla situazione con parole semplici e chiare. In un momento di preoccupazione, trovare persone così disponibili non è scontato. La struttura, seppur non nuovissima, è tenuta molto bene.
Reparto
Medicina
Matteo Villa
3 mesi fa
Purtroppo ho trovato molta difficoltà a comunicare con alcuni infermieri che parlavano quasi solo tedesco e sembravano scocciati quando chiedevo di ripetere in italiano. Essendo in un ospedale pubblico italiano, mi aspetterei che il bilinguismo fosse garantito e non fonte di incomprensioni e disagio per i pazienti che vengono da fuori provincia.
Reparto
Ospedale
Stevan Fulcher
2 mesi fa
Il laboratorio analisi è uno dei più veloci che abbia mai visto. Prelievo fatto con mano leggerissima e referti disponibili online in poche ore. Non c’è paragone con le attese infinite di altre strutture. Comodo anche il parcheggio proprio davanti all’ingresso principale, che per chi ha problemi a camminare è fondamentale.
Durante il ricovero di mia moglie hanno sbagliato a somministrarle la terapia insulinica, dandole la dose di un’altra paziente. È andata in ipoglicemia grave e ha perso conoscenza. Se non fossi stato lì io ad accorgermene e a chiamare aiuto urlando, non so come sarebbe finita. Un errore imperdonabile e gravissimo.
La struttura esternamente è bella, ma alcune stanze di degenza avrebbero bisogno di una rimodernata. I letti erano vecchi e scomodi, manovrarli era un’impresa. Anche il bagno in camera era un po’ datato, con la doccia che perdeva acqua allagando il pavimento. Peccato perché il personale è bravo.
Tempi di attesa al pronto soccorso davvero eccessivi per un codice verde. Sono rimasto in sala d’attesa per quasi sei ore prima di essere visitato per una distorsione alla caviglia. Capisco le emergenze, ma vedevo passare avanti persone arrivate molto dopo di me senza apparente gravità. Manca un po’ di organizzazione nel triage.
Hanno dimesso mio padre dicendo che aveva solo una forte indigestione, invece stava avendo un infarto in corso. Siamo dovuti correre all’ospedale di Bolzano d’urgenza la notte stessa dove lo hanno salvato per miracolo. Una superficialità diagnostica spaventosa che poteva costare la vita a una persona. Non ci metterò mai più piede.
Ho partorito qui il mio secondo figlio e l’esperienza è stata meravigliosa. Il reparto di ostetricia è un piccolo gioiello, intimo e accogliente. Le ostetriche parlano perfettamente sia italiano che tedesco e ti fanno sentire a casa. La pulizia è impeccabile e il cibo sembra quello di un ristorante, non di un ospedale!
Intervento di ernia inguinale in day surgery. Organizzazione svizzera, o meglio, altoatesina! Sono entrato alle 7 di mattina e alle 17 ero già a casa. Nessun dolore post-operatorio e cicatrici quasi invisibili. Infermieri gentilissimi che passavano spesso a controllare come stavo. Consigliatissimo per l’efficienza.
Sono dovuto andare alla guardia medica turistica per una forte otite di mio figlio durante la vacanza. Il dottore è stato dolcissimo con il bambino, che di solito ha il terrore dei camici bianchi. Ci ha prescritto la cura giusta e ci ha anche consigliato dove prenderla subito visto che era domenica. Servizio prezioso.
Parcheggio a pagamento troppo caro. Se uno deve assistere un parente ricoverato e stare lì tutto il giorno, spende una fortuna. Dovrebbero prevedere delle tariffe agevolate per i familiari dei pazienti o per chi deve fare cure lunghe, altrimenti diventa una tassa sulla malattia davvero ingiusta.
Sono finito in pronto soccorso dopo una brutta caduta sugli sci a Racines. Nonostante il caos tipico della stagione invernale, sono stato assistito in tempi record. I medici della traumatologia sono stati eccezionali, mi hanno ridotto la lussazione alla spalla con una delicatezza incredibile. Un grazie di cuore a tutto lo staff per la pazienza e la professionalità dimostrata.
Ho fatto una gastroscopia ed ero terrorizzato. Invece l’equipe è stata fantastica, mi hanno sedato leggermente e non ho sentito nulla. Al risveglio mi hanno offerto un tè caldo e dei biscotti. Un’attenzione al paziente che fa davvero la differenza e trasforma un esame sgradevole in un’esperienza sopportabile.
Ottimo reparto di riabilitazione. Ho fatto diverse sedute di fisioterapia per il ginocchio e i terapisti sono molto preparati. La palestra è ben attrezzata e luminosa, con una vista sulle montagne che aiuta sicuramente lo spirito. Mi sono sentito seguito passo dopo passo nel mio recupero funzionale.
Non mi è piaciuto per niente l’atteggiamento dell’impiegata allo sportello ticket. È stata sgarbata e frettolosa, rispondendo male a una signora anziana che non aveva capito come pagare. Lavorare a contatto con il pubblico richiede pazienza ed educazione, doti che questa persona evidentemente non possiede.
Mia madre è stata ricoverata in medicina interna per una polmonite. Ho apprezzato tantissimo l’umanità del primario, che ci ha tenuti costantemente aggiornati sulla situazione con parole semplici e chiare. In un momento di preoccupazione, trovare persone così disponibili non è scontato. La struttura, seppur non nuovissima, è tenuta molto bene.
Purtroppo ho trovato molta difficoltà a comunicare con alcuni infermieri che parlavano quasi solo tedesco e sembravano scocciati quando chiedevo di ripetere in italiano. Essendo in un ospedale pubblico italiano, mi aspetterei che il bilinguismo fosse garantito e non fonte di incomprensioni e disagio per i pazienti che vengono da fuori provincia.
Il laboratorio analisi è uno dei più veloci che abbia mai visto. Prelievo fatto con mano leggerissima e referti disponibili online in poche ore. Non c’è paragone con le attese infinite di altre strutture. Comodo anche il parcheggio proprio davanti all’ingresso principale, che per chi ha problemi a camminare è fondamentale.