PRES. OSPE. POLLENA

Ho avuto la possibilità di conoscere il Dottor Leo durante una visita per mio figlio e purtroppo l’esperienza non è stata positiva. Il medico si è mostrato piuttosto irascibile e sembrava poco incline ad ascoltare le preoccupazioni della nostra famiglia. Continuava a ripetere gli stessi concetti, ma senza spiegazioni chiare, e sembrava che non riuscisse a comprendere il nostro punto di vista. La comunicazione è stata difficile, e non siamo riusciti ad avere un confronto sereno e costruttivo. Purtroppo, non siamo riusciti a trovare un modo di dialogare che ci permettesse di comprendere appieno la situazione.

Oggi ho effettuato un esame presso il reparto di gastroenterologia, e posso solo fare elogio alla professionalità e alla cordialità del personale. Sin dal mio arrivo, sono stato accolto con un sorriso e accompagnato in tutte le fasi dell’esame in modo chiaro e rassicurante. La competenza e la disponibilità degli operatori mi hanno fatto sentire a mio agio. Non posso esprimere un parere sugli altri reparti, ma per quanto riguarda gastroenterologia, l’esperienza è stata decisamente positiva.