OSPEDALE DEI COLLI MONALDI
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Ospedali e Cliniche Private in Italia
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Il CUP è davvero allucinante. Sembra impossibile senza aspettare ore su ore. Se serve una prenotazione bisogna anticiparsi con tempi e orari, ma tipo di giorni! Servizio organizzato malissimo, è una perdita di tempo.
Sono stato in cardiologia per un controllo e devo dire che è andato tutto benissimo. I medici sono preparati e ti mettono a tuo agio, spiegano tutto nei minimi dettagli. Anche il personale infermieristico è gentile e accogliente. Un ottimo reparto dove mi sono sentita davvero ben riguardata.
Ho provato a chiamare il CUP per prenotare una visita ed è stata una vera impresa. Dopo 50 minuti di attesa al telefono cade la linea. Richiamo e stessa storia: musichetta infinita e nessuno che risponde. Alla fine ho passato più di un pomeriggio per una prenotazione che doveva durare due minuti. Un servizio che si chiama NON-servizio se questo è l’aiuto che offrono siamo messi male, molto male!
le attese sono infinite anche con gli appuntamenti fissati. Non è mai bello aspettare così tanto. Però devo dire che una volta entrato, il personale è molto gentile e attento. I medici spiegano bene le cose, anche se sono sempre di corsa. L’esperienza non è perfetta per via dei tempi ma almeno si vede la loro umanità
Affrontare la malattia è dura ma almeno in questo reparto non ci si sente soli. I medici sono preparati e disponibili, e tutto lo staff ti fa sentire il loro supporto. Certo a volte ci vorrebbe più personale perché si vede che sono strapieni ma almeno sanno farti sentire compreso. Hanno un grande cuore
Reparto di urologia davvero professionale, dai medici fino a tutto il personale infermieristico. Ti fanno sentire a tuo agio, quasi in famiglia. Gentilezza e competenza da parte di tutti. Un grazie di cuore a tutto il reparto per l’ottima assistenza!
Nel reparto di oncologia sono stato trattato con una delicatezza rara. I medici e gli infermieri non solo sono professionali, ma sanno anche come parlare e ascoltare, una cosa che fa tutta la differenza. Ogni volta che sono lì mi sento in buone mani. Hanno cura di noi pazienti, si vede che lo fanno con il cuore. Grazie di tutto