Ambulatori rinnovati e confortevoli, dotati di aria condizionata funzionante, cosa non scontata in edifici storici. Attendere il proprio turno in un ambiente fresco e pulito rende l’esperienza sanitaria decisamente meno pesante.
Giulia Bianchi
5 mesi fa
Struttura molto ben organizzata situata in un contesto storico suggestivo di Firenze. Ho effettuato una visita specialistica dermatologica e il medico è stato puntualissimo. Ha dedicato tempo all’anamnesi e mi ha spiegato la terapia con estrema chiarezza. Davvero soddisfatto.
Reparto
Dermatologia
Alice Gallo
5 mesi fa
Purtroppo devo segnalare che alcuni bagni per il pubblico erano fuori servizio e quelli aperti non erano pulitissimi. Considerando l’affluenza di persone, servirebbe un passaggio più frequente degli addetti alle pulizie.
Federico Conti
4 mesi fa
Tempi di attesa telefonica estenuanti per parlare con gli uffici amministrativi. Ho provato per tre giorni di fila e la linea cadeva sempre dopo minuti di musica d’attesa. È frustrante non riuscire a comunicare per una semplice informazione.
Francesca Ricci
4 mesi fa
Un servizio di prelievi rapido ed efficiente. Le infermiere sono state bravissime, specialmente con mio figlio che ha paura degli aghi. Sono riuscite a tranquillizzarlo e a fare il prelievo senza che quasi se ne accorgesse. Bravi!
Reparto
ambulatori
Beatrice Farina
3 mesi fa
La segnaletica interna è un po’ carente e confusionaria. Ho faticato a trovare l’ambulatorio giusto perché i cartelli erano vecchi o posizionati male. Ho dovuto chiedere a tre persone diverse prima di arrivare a destinazione.
Chiara Greco
3 mesi fa
Ho usufruito del servizio di vaccinazione e tutto si è svolto nel migliore dei modi. Spazi ampi, personale accogliente e medici pronti a rispondere a ogni dubbio prima della somministrazione. Mi sono sentito sicuro e ben seguito.
Marco Rizzo
3 mesi fa
I medici di medicina generale che operano qui in associazione garantiscono una copertura oraria ottima. È rassicurante sapere di poter trovare un dottore disponibile per gran parte della giornata in caso di necessità urgenti.
Reparto
Medicina
Camilla Gentile
3 mesi fa
Mia madre diabetica ha avuto un malore mentre era in attesa e nessuno del personale presente è intervenuto prontamente. Abbiamo dovuto chiamare noi il 118 perché lì sembravano non sapere come gestire un’emergenza medica improvvisa. Una disorganizzazione spaventosa.
Alessandro Rossi
3 mesi fa
Ho trovato nel presidio delle Oblate un punto di riferimento eccellente per le prenotazioni CUP e i servizi amministrativi. Il personale allo sportello è stato di una gentilezza disarmante, aiutandomi a districarmi tra le varie pratiche burocratiche con pazienza e competenza.
Reparto
CUP
Elena Moretti
2 mesi fa
Ottima esperienza con l’assistente sociale del distretto. Una persona empatica che ha saputo ascoltare le nostre difficoltà familiari e proporre soluzioni concrete, attivando una rete di supporto che non sapevamo nemmeno esistesse.
Simone Ferrari
2 mesi fa
La cortesia del personale all’accoglienza è da segnalare. Mi hanno indicato subito dove andare risparmiandomi giri a vuoto per la struttura. A volte un sorriso e un’indicazione precisa fanno davvero la differenza quando si entra in un ufficio sanitario.
Valentina Giordano
2 mesi fa
Ho apprezzato la facilità di accesso per le persone con disabilità. Ci sono rampe e ascensori ben segnalati che permettono di muoversi in autonomia all’interno della struttura. Un’attenzione all’accessibilità che dovrebbe essere la norma ovunque.
Matteo Esposito
1 mese fa
Sono rimasta colpita dalla pulizia degli ambulatori e dalla tranquillità dell’ambiente. Nonostante fosse una mattina affollata, il sistema di gestione code ha funzionato alla perfezione, evitando assembramenti e nervosismi inutili.
Davide Santoro
1 mese fa
Ho dovuto rinnovare delle esenzioni e temevo di perdere una mattinata intera. Invece sono rimasto sorpreso dalla velocità delle operazioni. Gli operatori sono molto preparati e lavorano con un ritmo sostenuto ma sempre con garbo.
Marta Caruso
1 mese fa
Difficoltà enorme di parcheggio nella zona. Essendo in centro storico l’accesso è limitato e i pochi posti sono sempre presi. Per chi viene da fuori zona o deve accompagnare qualcuno con difficoltà motorie è un vero incubo.
Lorenzo Marino
1 mese fa
L’Azienda Sanitaria alle Oblate offre un servizio di assistenza domiciliare che per noi è stato fondamentale. La coordinatrice è stata molto disponibile nell’attivare le procedure in tempi brevi per mia madre. Un supporto umano e professionale impagabile.
Reparto
Domiciliare
Daniele Martinelli
27 giorni fa
Hanno perso la mia documentazione clinica originale che avevo consegnato per una pratica di invalidità. Mi hanno detto semplicemente che ‘non si trova più’ senza nemmeno scusarsi, costringendomi a rifare tutto l’iter burocratico da capo con costi e tempi enormi. Vergognoso.
Giacomo Ferrara
19 giorni fa
Il sistema informatico si è bloccato mentre stavo facendo una prenotazione, costringendomi a ricominciare tutto da capo e a rifare la fila. Una perdita di tempo che si poteva evitare con una manutenzione migliore dei terminali.
Ambulatori rinnovati e confortevoli, dotati di aria condizionata funzionante, cosa non scontata in edifici storici. Attendere il proprio turno in un ambiente fresco e pulito rende l’esperienza sanitaria decisamente meno pesante.
Struttura molto ben organizzata situata in un contesto storico suggestivo di Firenze. Ho effettuato una visita specialistica dermatologica e il medico è stato puntualissimo. Ha dedicato tempo all’anamnesi e mi ha spiegato la terapia con estrema chiarezza. Davvero soddisfatto.
Purtroppo devo segnalare che alcuni bagni per il pubblico erano fuori servizio e quelli aperti non erano pulitissimi. Considerando l’affluenza di persone, servirebbe un passaggio più frequente degli addetti alle pulizie.
Tempi di attesa telefonica estenuanti per parlare con gli uffici amministrativi. Ho provato per tre giorni di fila e la linea cadeva sempre dopo minuti di musica d’attesa. È frustrante non riuscire a comunicare per una semplice informazione.
Un servizio di prelievi rapido ed efficiente. Le infermiere sono state bravissime, specialmente con mio figlio che ha paura degli aghi. Sono riuscite a tranquillizzarlo e a fare il prelievo senza che quasi se ne accorgesse. Bravi!
La segnaletica interna è un po’ carente e confusionaria. Ho faticato a trovare l’ambulatorio giusto perché i cartelli erano vecchi o posizionati male. Ho dovuto chiedere a tre persone diverse prima di arrivare a destinazione.
Ho usufruito del servizio di vaccinazione e tutto si è svolto nel migliore dei modi. Spazi ampi, personale accogliente e medici pronti a rispondere a ogni dubbio prima della somministrazione. Mi sono sentito sicuro e ben seguito.
I medici di medicina generale che operano qui in associazione garantiscono una copertura oraria ottima. È rassicurante sapere di poter trovare un dottore disponibile per gran parte della giornata in caso di necessità urgenti.
Mia madre diabetica ha avuto un malore mentre era in attesa e nessuno del personale presente è intervenuto prontamente. Abbiamo dovuto chiamare noi il 118 perché lì sembravano non sapere come gestire un’emergenza medica improvvisa. Una disorganizzazione spaventosa.
Ho trovato nel presidio delle Oblate un punto di riferimento eccellente per le prenotazioni CUP e i servizi amministrativi. Il personale allo sportello è stato di una gentilezza disarmante, aiutandomi a districarmi tra le varie pratiche burocratiche con pazienza e competenza.
Ottima esperienza con l’assistente sociale del distretto. Una persona empatica che ha saputo ascoltare le nostre difficoltà familiari e proporre soluzioni concrete, attivando una rete di supporto che non sapevamo nemmeno esistesse.
La cortesia del personale all’accoglienza è da segnalare. Mi hanno indicato subito dove andare risparmiandomi giri a vuoto per la struttura. A volte un sorriso e un’indicazione precisa fanno davvero la differenza quando si entra in un ufficio sanitario.
Ho apprezzato la facilità di accesso per le persone con disabilità. Ci sono rampe e ascensori ben segnalati che permettono di muoversi in autonomia all’interno della struttura. Un’attenzione all’accessibilità che dovrebbe essere la norma ovunque.
Sono rimasta colpita dalla pulizia degli ambulatori e dalla tranquillità dell’ambiente. Nonostante fosse una mattina affollata, il sistema di gestione code ha funzionato alla perfezione, evitando assembramenti e nervosismi inutili.
Ho dovuto rinnovare delle esenzioni e temevo di perdere una mattinata intera. Invece sono rimasto sorpreso dalla velocità delle operazioni. Gli operatori sono molto preparati e lavorano con un ritmo sostenuto ma sempre con garbo.
Difficoltà enorme di parcheggio nella zona. Essendo in centro storico l’accesso è limitato e i pochi posti sono sempre presi. Per chi viene da fuori zona o deve accompagnare qualcuno con difficoltà motorie è un vero incubo.
L’Azienda Sanitaria alle Oblate offre un servizio di assistenza domiciliare che per noi è stato fondamentale. La coordinatrice è stata molto disponibile nell’attivare le procedure in tempi brevi per mia madre. Un supporto umano e professionale impagabile.
Hanno perso la mia documentazione clinica originale che avevo consegnato per una pratica di invalidità. Mi hanno detto semplicemente che ‘non si trova più’ senza nemmeno scusarsi, costringendomi a rifare tutto l’iter burocratico da capo con costi e tempi enormi. Vergognoso.
Il sistema informatico si è bloccato mentre stavo facendo una prenotazione, costringendomi a ricominciare tutto da capo e a rifare la fila. Una perdita di tempo che si poteva evitare con una manutenzione migliore dei terminali.