CASE CURA RIUNITE VILLA SERENA – S. FRANCESCO
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Ospedali e Cliniche Private in Italia
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Sono venuto per una riabilitazione e devo dire che è stata un’esperienza davvero stressante. La struttura è grande, ma sembra che non abbiano abbastanza personale per gestire tutti i pazienti. Una volta siamo rimasti bloccati in attesa di un infermiere per quasi mezz’ora! È normale? Per me no. La riabilitazione è andata avanti bene, ma tutta la parte organizzativa è stata un incubo.
Una clinica che potrebbe fare meglio in tanti aspetti. La pulizia delle stanze non era il massimo e seppur il personale medico fosse preparato si avvertiva una certa fretta nel gestire i pazienti. Non ho avuto una brutta esperienza, ma neanche una positiva al punto di consigliarla ad altri.
Che ne pensate di Villa Serena? Io ho avuto una brutta esperienza. Sono andato per una visita specialistica e mi hanno fatto aspettare due ore anche se avevo prenotato da settimane. La cosa peggiore è che quando ho chiesto spiegazioni, nessuno sapeva darmi una risposta chiara. Mi sono sentito trattato come un numero. Vorrei sapere se qualcuno ha avuto esperienze simili o se è capitato solo a me
Mi sono recato qui per un intervento e ho trovato il personale medico competente, ma tutto il resto davvero deludente. Le stanze erano poco pulite e si percepiva un’aria di disorganizzazione generale. Ho anche avuto problemi con la documentazione necessaria per l’intervento, perché mi hanno chiesto alcuni documenti all’ultimo momento, causandomi ulteriore stress.