CASA DI CURA SAN FRANCESCO
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Ospedali e Cliniche Private in Italia
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La Casa di Cura ha un potenziale enorme, ma non lo sfrutta a pieno. Ho fatto una visita specialistica, e il dottore è stato davvero gentile e attento, ma per arrivare a quel momento ho dovuto fare una trafila burocratica insopportabile. Il personale di segreteria è poco cortese e poco disponibile, ti fanno sentire quasi un peso. Non è il massimo.
Mi sono rivolta per un problema di riabilitazione e devo dire che ho avuto un’esperienza contrastante. Le terapie sono ben organizzate, e gli specialisti del reparto fisioterapia sono molto competenti e disponibili. Purtroppo l’assistenza generale non mi è piaciuta per nulla: il personale di supporto sembra troppo indaffarato per rispondere alle domande o venire incontro alle esigenze dei pazienti.
La mia esperienza presso questa Casa di Cura è stata buona solo a metà. L’aspetto positivo è stato sicuramente il trattamento che mio padre ha ricevuto durante la degenza: medici competenti, infermieri disponibili e sempre pronti ad ascoltare. D’altra parte, però, il servizio di accettazione è stato pessimo: ore e ore di attesa, zero informazioni e personale spesso scortese. L’ambiente è nel complesso pulito, ma non impeccabile.
Mi aspettavo un trattamento più umano, invece ho trovato personale freddo e distaccato. Non lo consiglio.
Esperienza altalenante. Da un lato, i medici sono preparati e competenti, ma dall’altro l’organizzazione lascia parecchio a desiderare. Ho portato mia madre per un controllo e siamo rimasti per ore in attesa, senza nessuno che ci desse informazioni chiare. L’ambiente è comunque pulito e la struttura è moderna, ma serve più attenzione verso i pazienti.