PRESIDIO OSPEDALIERO SAN LUCA          


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tina

Struttura nuova, luminosa e ben organizzata. Ho dovuto sottopormi a una serie di esami diagnostici e ho trovato macchinari di ultima generazione e tecnici molto preparati. I tempi di attesa sono stati rispettati e il personale amministrativo è stato cortese nel fornirmi tutte le indicazioni necessarie. Promosso a pieni voti.

Reparto
Ospedale
Pinuccia Garzia

Ho partorito qui il mio primo figlio e l’esperienza è stata meravigliosa. Il reparto maternità è all’avanguardia, pulito e confortevole. Le ostetriche sono state degli angeli, supportandomi con pazienza e affetto durante tutto il travaglio. Non avrei potuto desiderare un’assistenza migliore in un momento così importante della mia vita.

Reparto
Maternità
Antonia Riso

La pulizia dei bagni nei reparti lasciava a desiderare, soprattutto nei fine settimana. Ho trovato spesso cestini pieni e pavimenti non proprio immacolati. In un luogo di cura l’igiene dovrebbe essere impeccabile sempre, non solo nei giorni feriali o durante le ore di punta delle pulizie.

Reparto
Ospedale
Fabrizio Duranti

Purtroppo devo segnalare l’eccessiva difficoltà nel trovare parcheggio, un problema cronico che costringe i pazienti a lunghe camminate o a girare a vuoto per mezz’ora prima di trovare un posto. Per un ospedale nuovo situato fuori città, mi aspettavo una gestione migliore della viabilità e degli spazi per le auto.

Reparto
Ospedale
Riccardo Soresi

La professionalità del personale infermieristico è il vero punto di forza di questo ospedale. Sono instancabili, competenti e sempre pronti a spendere una parola di conforto per chi sta soffrendo. Mi sono sentito accudito non solo dal punto di vista medico, ma anche umano, un aspetto che fa davvero la differenza quando si è malati.

Reparto
Ospedale
Vittorio Manzi

Sono stata ricoverata per un intervento chirurgico programmato e tutto è andato per il meglio. L’équipe chirurgica mi ha trasmesso grande fiducia e serenità fin dal primo colloquio. La degenza è stata tranquilla, in camere pulite e silenziose, con infermieri sempre presenti e disponibili a soddisfare ogni mia richiesta con il sorriso.

Reparto
Chirurgia
Pinuccia Merli

Un ringraziamento di cuore al reparto di cardiologia per aver salvato la vita a mio padre. La competenza dei medici e la tempestività dell’intervento sono state decisive. Anche l’assistenza post-operatoria è stata impeccabile, con un monitoraggio costante e una grande umanità verso i pazienti e i familiari preoccupati.

Reparto
Cardiologia
Simonetta Ricci

L’orientamento all’interno della struttura è complicato a causa di una segnaletica poco chiara e a volte contraddittoria. Ho faticato non poco a trovare il reparto che cercavo, e ho dovuto chiedere indicazioni a più persone del personale che sembravano anch’esse un po’ confuse. Servirebbero cartelli più grandi e intuitivi.

Reparto
Ospedale
Angela Rizzoli

Ottimo servizio di pediatria, dove i bambini vengono trattati con una dolcezza infinita. L’ambiente è colorato e pensato per mettere i piccoli a loro agio, riducendo lo stress della visita o del ricovero. I dottori sono bravissimi a interagire con loro e a tranquillizzare i genitori. Una struttura che consiglio vivamente.

Reparto
Pediatria
Taddeo Mazzitelli

Ho riscontrato una certa freddezza da parte di alcuni medici, che sembravano più interessati a compilare moduli al computer che a guardare in faccia il paziente. La visita è stata sbrigativa e ho dovuto fare molte domande per capire bene la mia situazione clinica. Manca un po’ di empatia nel rapporto medico-paziente.

Reparto
Ambulatori
Andrea De Luiso

Esperienza traumatica al pronto soccorso: dopo ore di attesa su una barella scomoda in corridoio, sono stato dimesso frettolosamente con una diagnosi che poi si è rivelata sbagliata. Ho dovuto rivolgermi a una clinica privata per essere curato adeguatamente. Una negligenza grave che ha messo a rischio la mia salute.

Reparto
Pronto Soccorso
Elisa Concato

Mio padre ha contratto un’infezione ospedaliera durante il ricovero che ha complicato notevolmente il suo quadro clinico. È inaccettabile che in una struttura moderna come il San Luca accadano ancora queste cose, sintomo di protocolli di igiene e sterilizzazione evidentemente non applicati con il dovuto rigore. Siamo molto arrabbiati e delusi.

Reparto
Ospedale
Valentina Colombini

L’Ospedale San Luca di Lucca mi ha sorpreso positivamente per la modernità della struttura e l’efficienza dei servizi. Sono stato accolto con gentilezza al pronto soccorso e visitato in tempi molto rapidi. I medici sono stati professionali e scrupolosi, spiegandomi tutto con chiarezza. Un ottimo esempio di sanità pubblica che funziona.

Reparto
Ospedale
Federico Giordano

I tempi di attesa per una visita specialistica prenotata tramite CUP sono stati biblici, con ritardi di oltre un’ora rispetto all’orario previsto. La sala d’aspetto era affollata e le sedute insufficienti per tutti. Capisco le emergenze, ma servirebbe una migliore organizzazione degli appuntamenti per non mancare di rispetto al tempo dei pazienti.

Reparto
CUP
Luca D.

Ho trovato un ambiente accogliente e rispettoso della privacy, cosa non scontata in un grande ospedale. I medici si prendono il tempo per ascoltare i pazienti e rispondere alle loro domande, instaurando un rapporto di fiducia fondamentale per la cura. Anche il cibo servito era discreto, vario e caldo al punto giusto.

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