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Vincenzo Natale
11 mesi fa
Il team di medici e infermieri è stato davvero eccezionale, sempre pronti e molto attenti a ogni necessità, grande o piccola. Fin da subito, io e il mio bambino abbiamo percepito una grande accoglienza, come se fossimo a casa. Mi ha impressionato anche l’attenzione all’igiene e ai comfort, davvero superiori rispetto a quanto mi aspettavo. Un’esperienza che mi ha fatto sentire tranquillo e supportata in ogni momento.
Reparto
Pediatria
Isabella
10 mesi fa
Purtroppo l’esperienza con la sicurezza è stata completamente negativa. Un comportamento inaccettabile e molto scortese: mi ha letteralmente sbattuto la porta in faccia senza nemmeno una parola di scuse, per poi iniziare a urlarmi contro senza motivo.
Un atteggiamento che non mi sarei mai aspettata, specie da qualcuno che dovrebbe garantire il rispetto e la sicurezza.
Ma il problema non si limita alla sicurezza: anche il personale sanitario, purtroppo, mi ha deluso molto. I medici e gli infermieri sembrano mancare totalmente di empatia e di sensibilità, trattando i pazienti con una freddezza che non riesco nemmeno a spiegare. Mi chiedo come possano lavorare in un ambiente dove l’umanità dovrebbe essere al primo posto. È stato un episodio che mi ha davvero sconvolta, mai visto un trattamento del genere, e sono fortemente delusa.
Reparto
Pronto soccorso
Luca
10 mesi fa
0 stelle (1 purtroppo non la vorrei dare ma non posso fare altrimenti) maleducati e scontrosi, per me siete anche incompetenti!
Reparto
Cardiologia
Alice Sanna
10 mesi fa
Ottimo reparto dal punto di vista medico e infermieristico, un pò meno dal punto di vista degli appuntamenti ed il rispetto delle tempistiche che crea sempre grande disagio e ore di ritardo scoraggiante
Reparto
Cardiologia
Pietro
9 mesi fa
Ho avuto modo di visitare questa struttura di recente e, tutto sommato, posso dire che l’esperienza è stata positiva. I medici sono professionisti e molto discreti, sempre pronti a rispondere alle domande e a spiegare le cose con chiarezza, senza mai invadere troppo la privacy. L’ambiente è molto pulito e ben organizzato, le stanze sono comode e fanno sentire a proprio agio durante il soggiorno. I medici sono anche molto disponibili e cercano di venire incontro alle necessità del paziente, il che è davvero apprezzabile.
Detto questo, ci sono alcune cose che potrebbero essere migliorate. La comunicazione tra i vari reparti non è sempre perfetta e, in alcuni momenti, mi è capitato di dover aspettare un po’ troppo per avere notizie sullo stato del trattamento. Inoltre, l’accoglienza all’ingresso potrebbe essere un po’ più calorosa, per mettere subito a proprio agio chi arriva.
Il team di medici e infermieri è stato davvero eccezionale, sempre pronti e molto attenti a ogni necessità, grande o piccola. Fin da subito, io e il mio bambino abbiamo percepito una grande accoglienza, come se fossimo a casa. Mi ha impressionato anche l’attenzione all’igiene e ai comfort, davvero superiori rispetto a quanto mi aspettavo. Un’esperienza che mi ha fatto sentire tranquillo e supportata in ogni momento.
Purtroppo l’esperienza con la sicurezza è stata completamente negativa. Un comportamento inaccettabile e molto scortese: mi ha letteralmente sbattuto la porta in faccia senza nemmeno una parola di scuse, per poi iniziare a urlarmi contro senza motivo.
Un atteggiamento che non mi sarei mai aspettata, specie da qualcuno che dovrebbe garantire il rispetto e la sicurezza.
Ma il problema non si limita alla sicurezza: anche il personale sanitario, purtroppo, mi ha deluso molto. I medici e gli infermieri sembrano mancare totalmente di empatia e di sensibilità, trattando i pazienti con una freddezza che non riesco nemmeno a spiegare. Mi chiedo come possano lavorare in un ambiente dove l’umanità dovrebbe essere al primo posto. È stato un episodio che mi ha davvero sconvolta, mai visto un trattamento del genere, e sono fortemente delusa.
0 stelle (1 purtroppo non la vorrei dare ma non posso fare altrimenti) maleducati e scontrosi, per me siete anche incompetenti!
Ottimo reparto dal punto di vista medico e infermieristico, un pò meno dal punto di vista degli appuntamenti ed il rispetto delle tempistiche che crea sempre grande disagio e ore di ritardo scoraggiante
Ho avuto modo di visitare questa struttura di recente e, tutto sommato, posso dire che l’esperienza è stata positiva. I medici sono professionisti e molto discreti, sempre pronti a rispondere alle domande e a spiegare le cose con chiarezza, senza mai invadere troppo la privacy. L’ambiente è molto pulito e ben organizzato, le stanze sono comode e fanno sentire a proprio agio durante il soggiorno. I medici sono anche molto disponibili e cercano di venire incontro alle necessità del paziente, il che è davvero apprezzabile.
Detto questo, ci sono alcune cose che potrebbero essere migliorate. La comunicazione tra i vari reparti non è sempre perfetta e, in alcuni momenti, mi è capitato di dover aspettare un po’ troppo per avere notizie sullo stato del trattamento. Inoltre, l’accoglienza all’ingresso potrebbe essere un po’ più calorosa, per mettere subito a proprio agio chi arriva.