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Vincenzo Barbieri
56 anni fa
Ho trovato molto comoda la possibilità di prenotare tutto online, risparmiando tempo prezioso al telefono. Il sito web è chiaro e funzionale, e permette di scegliere lo specialista e l’orario più comodo in pochi click. Una modernità che apprezzo molto e che semplifica la vita a chi ha poco tempo a disposizione.
Monica Galli
7 mesi fa
Ho trovato scarsa privacy nel reparto di pre-anestesia, dove i letti erano separati solo da tende sottili che non garantivano alcun isolamento acustico. Si sentivano distintamente i colloqui medici degli altri pazienti e le loro conversazioni personali, cosa che mi ha messo parecchio a disagio in un momento così delicato.
Reparto
Chirurgia
Carlo Longo
6 mesi fa
L’atteggiamento del personale amministrativo è stato freddo e distaccato, quasi burocratico. Sembrava che fossi solo una pratica da sbrigare e non una persona con problemi di salute. In un luogo di cura l’empatia dovrebbe essere la base di ogni rapporto, anche quello amministrativo, e qui purtroppo non l’ho trovata.
Reparto
Amministrazione
Giorgio Costa
6 mesi fa
La sala risveglio è gestita in modo eccellente, con personale dedicato che monitora costantemente i parametri vitali. Mi sono svegliato sentendomi tranquillo e accudito, con un infermiere pronto a chiedermi come stavo e se avessi bisogno di qualcosa. Piccoli dettagli che fanno una differenza enorme nella percezione della qualità del servizio offerto.
Reparto
Chirurgia
Luigi Martini
6 mesi fa
Il parcheggio della struttura è assolutamente insufficiente per il numero di pazienti che accolgono. Ho dovuto girare per mezz’ora nelle vie limitrofe prima di trovare un posto auto, rischiando di arrivare in ritardo all’appuntamento. È inconcepibile che un centro medico non preveda un’area di sosta adeguata per i propri utenti.
Massimo Mancini
6 mesi fa
Sono rimasto molto deluso dalla scortesia di un medico che, durante la visita di controllo, è stato frettoloso e sbrigativo, liquidando le mie preoccupazioni con poche parole e un atteggiamento quasi infastidito. Credo che l’ascolto del paziente sia fondamentale quanto la competenza tecnica, e qui è mancato completamente.
Claudio Rinaldi
6 mesi fa
La sala d’attesa era sovraffollata e non c’erano abbastanza sedute per tutti, costringendo alcuni pazienti anziani e i loro accompagnatori a rimanere in piedi per lungo tempo. In una struttura privata ci si aspetta un comfort decisamente superiore e una gestione degli spazi più attenta alle esigenze di chi paga per un servizio.
Nicola De Luca
6 mesi fa
Consiglio il Centro Bufalini a tutti per la grande professionalità e l’umanità del personale. Mi sono sentita coccolata come se fossi una di famiglia, e non un semplice numero di cartella clinica. Hanno saputo gestire la mia ansia pre-operatoria con grande tatto e sensibilità, trasformando una giornata che temevo in un’esperienza positiva e rassicurante.
Barbara Leone
5 mesi fa
Nonostante avessi comunicato per tempo le mie allergie alimentari, mi è stato offerto uno snack post-operatorio che conteneva ingredienti a cui sono intollerante. Una disattenzione grave che denota una scarsa comunicazione interna e che avrebbe potuto causarmi problemi seri se non avessi controllato personalmente l’etichetta.
Federica Fontana
5 mesi fa
La gentilezza del personale all’accettazione mi ha colpito positivamente, sono stati molto pazienti nello spiegarmi la documentazione da firmare e i passaggi successivi. Spesso la burocrazia medica è complicata, ma loro hanno reso tutto semplice e comprensibile, togliendomi un peso non indifferente in un momento di agitazione.
Camilla Lombardi
5 mesi fa
Un plauso particolare va alla coordinatrice infermieristica che dirige il reparto con mano ferma ma gentile, assicurandosi che tutto proceda per il meglio. Si vede che c’è un grande lavoro di squadra dietro le quinte e che tutti remano nella stessa direzione per il bene del paziente. Complimenti per l’organizzazione impeccabile.
Alessandra Bianchi
5 mesi fa
Vorrei esprimere la mia più profonda gratitudine a tutto lo staff per la gentilezza e l’umanità dimostrata durante il mio breve ricovero. Non è facile trovare strutture sanitarie dove, oltre all’eccellenza medica, si presti così tanta attenzione all’aspetto psicologico del paziente. Ogni infermiere si è preoccupato del mio benessere con un sorriso sincero, rendendo l’esperienza molto meno stressante del previsto.
Serena Gallo
5 mesi fa
Purtroppo devo segnalare una disorganizzazione totale per quanto riguarda gli orari degli appuntamenti. Avevo un intervento programmato per la mattina presto e sono stato chiamato solo nel primo pomeriggio, costringendomi a un digiuno prolungato e snervante. Nessuno si è degnato di avvisarmi del ritardo o di chiedermi scusa per il disagio arrecato.
Reparto
Day Hospital
Alberto Conti
4 mesi fa
Tutto perfetto, dalla visita specialistica all’intervento, fino ai controlli successivi. Ho trovato coerenza nelle informazioni ricevute e una grande continuità assistenziale. Mi sono sentito parte attiva del mio percorso di cura, sempre informato e coinvolto nelle decisioni mediche. Un approccio moderno che ho apprezzato tantissimo.
Reparto
Chirurgia
Ilaria Ricci
4 mesi fa
Ho accompagnato mio padre per un intervento di cataratta e siamo rimasti entrambi entusiasti del trattamento ricevuto. La sala d’attesa è confortevole e il personale amministrativo è stato velocissimo nel disbrigare tutte le pratiche burocratiche. I medici sono stati dolcissimi con mio padre, rassicurandolo e mettendolo a suo agio in ogni momento. Un vero esempio di buona sanità.
Reparto
Oculistica
Teresa Farina
3 mesi fa
Costi nascosti che non erano stati preventivati in fase di colloquio iniziale. Mi sono ritrovato a dover pagare extra per materiali e farmaci che credevo fossero inclusi nel pacchetto chirurgico. Trovo questa mancanza di trasparenza molto scorretta e poco professionale, avrei gradito un preventivo chiaro e definitivo fin dall’inizio.
Veronica Greco
3 mesi fa
Non smetterò mai di ringraziare il chirurgo che mi ha operato, una persona di una competenza e un’umiltà rare. Ha risolto un problema che mi trascinavo da anni con un intervento in day surgery perfettamente riuscito. Il recupero è stato rapidissimo, proprio come mi era stato promesso durante la visita preliminare. Grazie di cuore per avermi ridato la salute.
Reparto
Chirurgia
Pietro Rizzo
3 mesi fa
Siamo venuti da fuori Firenze appositamente per questo centro e ne è valsa assolutamente la pena. Anche la logistica è comoda, la struttura è facilmente raggiungibile e ben segnalata. Ho apprezzato molto la puntualità degli appuntamenti, che ci ha permesso di organizzare il viaggio di ritorno senza stress e senza ritardi imprevisti.
Daniela Gentile
3 mesi fa
Sono letteralmente scioccata per quanto accaduto a mia madre. È stata dimessa in condizioni pietose, ancora fortemente sedata e incapace di reggersi in piedi, senza che nessuno si accertasse che fosse in grado di tornare a casa. Ha avuto un mancamento appena uscita dalla porta ed è caduta. Una negligenza imperdonabile che denunceremo in tutte le sedi opportune.
Emanuele Rossi
3 mesi fa
La mia esperienza al Centro Day Surgery Maurizio Bufalini è stata assolutamente impeccabile sotto ogni punto di vista. Dalle prime fasi dell’accoglienza fino alle dimissioni, ho trovato un ambiente estremamente pulito, organizzato e sereno. I medici hanno dimostrato una competenza straordinaria, spiegandomi ogni dettaglio dell’intervento con pazienza e chiarezza, facendomi sentire sempre al sicuro e in ottime mani.
Marta Moretti
2 mesi fa
Un ambiente che trasmette serenità e professionalità appena si varca la soglia d’ingresso. Le infermiere sono state degli angeli, premurose e attente a ogni mia piccola necessità. Anche il servizio di anestesia è stato ineccepibile, non ho sentito alcun dolore né ho avuto fastidi al risveglio, cosa che temevo molto. Bravi davvero a tutti.
Gabriele Ferrari
2 mesi fa
L’attenzione al paziente qui è davvero al primo posto, niente è lasciato al caso. Mi hanno fornito tutte le istruzioni pre e post operatorie in modo chiaro e dettagliato, fornendomi anche un numero da chiamare per qualsiasi dubbio una volta tornato a casa. Questo tipo di assistenza continua mi ha fatto sentire seguito e mai abbandonato a me stesso.
Eleonora Giordano
2 mesi fa
Ottimo rapporto qualità-prezzo per le prestazioni offerte. A fronte di tariffe oneste, si riceve un servizio di altissimo livello, con professionisti qualificati e una struttura che non ha nulla da invidiare alle migliori cliniche internazionali. Sono soldi ben spesi quando si tratta della propria salute e si ottengono risultati così soddisfacenti.
Fabio Esposito
1 mese fa
Struttura all’avanguardia dotata di tecnologie modernissime che garantiscono diagnosi precise e interventi minimamente invasivi. Sono rimasto colpito dall’efficienza organizzativa: tempi di attesa praticamente nulli e un flusso di gestione del paziente che funziona come un orologio svizzero. Consiglio vivamente questo centro a chiunque cerchi professionalità e rapidità nelle cure, senza dover rinunciare alla qualità del servizio.
Stefania Santoro
1 mese fa
Ho effettuato una serie di esami diagnostici complessi e sono rimasto stupito dalla rapidità con cui ho ottenuto i risultati. La segreteria è efficientissima e molto cortese, sempre disponibile a venire incontro alle esigenze di orario dei pazienti che lavorano. È raro trovare tanta disponibilità e flessibilità nel mondo della sanità privata o pubblica.
Roberta Caruso
1 mese fa
Ho avuto grosse difficoltà a contattare il centro telefonicamente nei giorni successivi all’intervento per chiedere un chiarimento sulla terapia. Il telefono squillava a vuoto per ore oppure cadeva la linea. Un servizio di follow-up inesistente che mi ha lasciato solo e preoccupato a gestire il decorso post-operatorio a casa.
Reparto
Chirurgia
Daniele Marino
1 mese fa
La pulizia è sicuramente uno dei punti di forza di questo centro, ogni ambiente brilla ed è igienizzato alla perfezione. In un periodo storico in cui l’attenzione all’igiene è fondamentale, vedere tanta cura nei dettagli mi ha fatto sentire protetta. Anche le sale operatorie sembrano uscite da un film di fantascienza per quanto sono moderne e attrezzate.
Antonella Martinelli
27 giorni fa
Ho contratto una grave infezione (MRSA) alla ferita chirurgica a causa, ne sono certo, della scarsa igiene della sala operatoria o degli strumenti utilizzati. Ho dovuto subire un secondo intervento e mesi di cure antibiotiche pesanti per rimediare al danno subito. Una struttura che non garantisce la sterilità assoluta è un pericolo pubblico.
Reparto
Chirurgia
Enrico Ferrara
19 giorni fa
La pulizia dei servizi igienici destinati al pubblico lasciava molto a desiderare, con cestini pieni e pavimenti non proprio impeccabili. Considerando il flusso di persone che transita ogni giorno, mi aspetterei turni di pulizia molto più frequenti per garantire standard igienici adeguati a un ambiente sanitario.
Ho trovato molto comoda la possibilità di prenotare tutto online, risparmiando tempo prezioso al telefono. Il sito web è chiaro e funzionale, e permette di scegliere lo specialista e l’orario più comodo in pochi click. Una modernità che apprezzo molto e che semplifica la vita a chi ha poco tempo a disposizione.
Ho trovato scarsa privacy nel reparto di pre-anestesia, dove i letti erano separati solo da tende sottili che non garantivano alcun isolamento acustico. Si sentivano distintamente i colloqui medici degli altri pazienti e le loro conversazioni personali, cosa che mi ha messo parecchio a disagio in un momento così delicato.
L’atteggiamento del personale amministrativo è stato freddo e distaccato, quasi burocratico. Sembrava che fossi solo una pratica da sbrigare e non una persona con problemi di salute. In un luogo di cura l’empatia dovrebbe essere la base di ogni rapporto, anche quello amministrativo, e qui purtroppo non l’ho trovata.
La sala risveglio è gestita in modo eccellente, con personale dedicato che monitora costantemente i parametri vitali. Mi sono svegliato sentendomi tranquillo e accudito, con un infermiere pronto a chiedermi come stavo e se avessi bisogno di qualcosa. Piccoli dettagli che fanno una differenza enorme nella percezione della qualità del servizio offerto.
Il parcheggio della struttura è assolutamente insufficiente per il numero di pazienti che accolgono. Ho dovuto girare per mezz’ora nelle vie limitrofe prima di trovare un posto auto, rischiando di arrivare in ritardo all’appuntamento. È inconcepibile che un centro medico non preveda un’area di sosta adeguata per i propri utenti.
Sono rimasto molto deluso dalla scortesia di un medico che, durante la visita di controllo, è stato frettoloso e sbrigativo, liquidando le mie preoccupazioni con poche parole e un atteggiamento quasi infastidito. Credo che l’ascolto del paziente sia fondamentale quanto la competenza tecnica, e qui è mancato completamente.
La sala d’attesa era sovraffollata e non c’erano abbastanza sedute per tutti, costringendo alcuni pazienti anziani e i loro accompagnatori a rimanere in piedi per lungo tempo. In una struttura privata ci si aspetta un comfort decisamente superiore e una gestione degli spazi più attenta alle esigenze di chi paga per un servizio.
Consiglio il Centro Bufalini a tutti per la grande professionalità e l’umanità del personale. Mi sono sentita coccolata come se fossi una di famiglia, e non un semplice numero di cartella clinica. Hanno saputo gestire la mia ansia pre-operatoria con grande tatto e sensibilità, trasformando una giornata che temevo in un’esperienza positiva e rassicurante.
Nonostante avessi comunicato per tempo le mie allergie alimentari, mi è stato offerto uno snack post-operatorio che conteneva ingredienti a cui sono intollerante. Una disattenzione grave che denota una scarsa comunicazione interna e che avrebbe potuto causarmi problemi seri se non avessi controllato personalmente l’etichetta.
La gentilezza del personale all’accettazione mi ha colpito positivamente, sono stati molto pazienti nello spiegarmi la documentazione da firmare e i passaggi successivi. Spesso la burocrazia medica è complicata, ma loro hanno reso tutto semplice e comprensibile, togliendomi un peso non indifferente in un momento di agitazione.
Un plauso particolare va alla coordinatrice infermieristica che dirige il reparto con mano ferma ma gentile, assicurandosi che tutto proceda per il meglio. Si vede che c’è un grande lavoro di squadra dietro le quinte e che tutti remano nella stessa direzione per il bene del paziente. Complimenti per l’organizzazione impeccabile.
Vorrei esprimere la mia più profonda gratitudine a tutto lo staff per la gentilezza e l’umanità dimostrata durante il mio breve ricovero. Non è facile trovare strutture sanitarie dove, oltre all’eccellenza medica, si presti così tanta attenzione all’aspetto psicologico del paziente. Ogni infermiere si è preoccupato del mio benessere con un sorriso sincero, rendendo l’esperienza molto meno stressante del previsto.
Purtroppo devo segnalare una disorganizzazione totale per quanto riguarda gli orari degli appuntamenti. Avevo un intervento programmato per la mattina presto e sono stato chiamato solo nel primo pomeriggio, costringendomi a un digiuno prolungato e snervante. Nessuno si è degnato di avvisarmi del ritardo o di chiedermi scusa per il disagio arrecato.
Tutto perfetto, dalla visita specialistica all’intervento, fino ai controlli successivi. Ho trovato coerenza nelle informazioni ricevute e una grande continuità assistenziale. Mi sono sentito parte attiva del mio percorso di cura, sempre informato e coinvolto nelle decisioni mediche. Un approccio moderno che ho apprezzato tantissimo.
Ho accompagnato mio padre per un intervento di cataratta e siamo rimasti entrambi entusiasti del trattamento ricevuto. La sala d’attesa è confortevole e il personale amministrativo è stato velocissimo nel disbrigare tutte le pratiche burocratiche. I medici sono stati dolcissimi con mio padre, rassicurandolo e mettendolo a suo agio in ogni momento. Un vero esempio di buona sanità.
Costi nascosti che non erano stati preventivati in fase di colloquio iniziale. Mi sono ritrovato a dover pagare extra per materiali e farmaci che credevo fossero inclusi nel pacchetto chirurgico. Trovo questa mancanza di trasparenza molto scorretta e poco professionale, avrei gradito un preventivo chiaro e definitivo fin dall’inizio.
Non smetterò mai di ringraziare il chirurgo che mi ha operato, una persona di una competenza e un’umiltà rare. Ha risolto un problema che mi trascinavo da anni con un intervento in day surgery perfettamente riuscito. Il recupero è stato rapidissimo, proprio come mi era stato promesso durante la visita preliminare. Grazie di cuore per avermi ridato la salute.
Siamo venuti da fuori Firenze appositamente per questo centro e ne è valsa assolutamente la pena. Anche la logistica è comoda, la struttura è facilmente raggiungibile e ben segnalata. Ho apprezzato molto la puntualità degli appuntamenti, che ci ha permesso di organizzare il viaggio di ritorno senza stress e senza ritardi imprevisti.
Sono letteralmente scioccata per quanto accaduto a mia madre. È stata dimessa in condizioni pietose, ancora fortemente sedata e incapace di reggersi in piedi, senza che nessuno si accertasse che fosse in grado di tornare a casa. Ha avuto un mancamento appena uscita dalla porta ed è caduta. Una negligenza imperdonabile che denunceremo in tutte le sedi opportune.
La mia esperienza al Centro Day Surgery Maurizio Bufalini è stata assolutamente impeccabile sotto ogni punto di vista. Dalle prime fasi dell’accoglienza fino alle dimissioni, ho trovato un ambiente estremamente pulito, organizzato e sereno. I medici hanno dimostrato una competenza straordinaria, spiegandomi ogni dettaglio dell’intervento con pazienza e chiarezza, facendomi sentire sempre al sicuro e in ottime mani.
Un ambiente che trasmette serenità e professionalità appena si varca la soglia d’ingresso. Le infermiere sono state degli angeli, premurose e attente a ogni mia piccola necessità. Anche il servizio di anestesia è stato ineccepibile, non ho sentito alcun dolore né ho avuto fastidi al risveglio, cosa che temevo molto. Bravi davvero a tutti.
L’attenzione al paziente qui è davvero al primo posto, niente è lasciato al caso. Mi hanno fornito tutte le istruzioni pre e post operatorie in modo chiaro e dettagliato, fornendomi anche un numero da chiamare per qualsiasi dubbio una volta tornato a casa. Questo tipo di assistenza continua mi ha fatto sentire seguito e mai abbandonato a me stesso.
Ottimo rapporto qualità-prezzo per le prestazioni offerte. A fronte di tariffe oneste, si riceve un servizio di altissimo livello, con professionisti qualificati e una struttura che non ha nulla da invidiare alle migliori cliniche internazionali. Sono soldi ben spesi quando si tratta della propria salute e si ottengono risultati così soddisfacenti.
Struttura all’avanguardia dotata di tecnologie modernissime che garantiscono diagnosi precise e interventi minimamente invasivi. Sono rimasto colpito dall’efficienza organizzativa: tempi di attesa praticamente nulli e un flusso di gestione del paziente che funziona come un orologio svizzero. Consiglio vivamente questo centro a chiunque cerchi professionalità e rapidità nelle cure, senza dover rinunciare alla qualità del servizio.
Ho effettuato una serie di esami diagnostici complessi e sono rimasto stupito dalla rapidità con cui ho ottenuto i risultati. La segreteria è efficientissima e molto cortese, sempre disponibile a venire incontro alle esigenze di orario dei pazienti che lavorano. È raro trovare tanta disponibilità e flessibilità nel mondo della sanità privata o pubblica.
Ho avuto grosse difficoltà a contattare il centro telefonicamente nei giorni successivi all’intervento per chiedere un chiarimento sulla terapia. Il telefono squillava a vuoto per ore oppure cadeva la linea. Un servizio di follow-up inesistente che mi ha lasciato solo e preoccupato a gestire il decorso post-operatorio a casa.
La pulizia è sicuramente uno dei punti di forza di questo centro, ogni ambiente brilla ed è igienizzato alla perfezione. In un periodo storico in cui l’attenzione all’igiene è fondamentale, vedere tanta cura nei dettagli mi ha fatto sentire protetta. Anche le sale operatorie sembrano uscite da un film di fantascienza per quanto sono moderne e attrezzate.
Ho contratto una grave infezione (MRSA) alla ferita chirurgica a causa, ne sono certo, della scarsa igiene della sala operatoria o degli strumenti utilizzati. Ho dovuto subire un secondo intervento e mesi di cure antibiotiche pesanti per rimediare al danno subito. Una struttura che non garantisce la sterilità assoluta è un pericolo pubblico.
La pulizia dei servizi igienici destinati al pubblico lasciava molto a desiderare, con cestini pieni e pavimenti non proprio impeccabili. Considerando il flusso di persone che transita ogni giorno, mi aspetterei turni di pulizia molto più frequenti per garantire standard igienici adeguati a un ambiente sanitario.