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Giordano Sensi
1 anno fa
L’accoglienza iniziale non è stata all’altezza delle aspettative: poca attenzione al paziente e scarsa disponibilità nel fornire spiegazioni chiare. Questo ha influito negativamente sulla percezione complessiva del servizio.
Silvia Moretti
10 mesi fa
Durante la mia esperienza ho notato una certa disorganizzazione: appuntamenti fissati e poi modificati senza preavviso, insieme a comunicazioni poco trasparenti, hanno reso il percorso più stressante e meno fluido di quanto ci si aspetti.
Elisa Colombo
9 mesi fa
Ho riscontrato difficoltà nella gestione delle pratiche amministrative: tempi lunghi, poca chiarezza nelle procedure e la sensazione che non ci fosse un reale supporto al paziente. Tutto questo ha reso l’esperienza più complicata del necessario.
Martina Conti
8 mesi fa
Mi aspettavo un percorso più lineare e rispettoso nei confronti del paziente. Invece ho sperimentato difficoltà organizzative e una scarsa attenzione alla comunicazione, elementi che hanno compromesso la qualità complessiva dell’esperienza.
Riccardo Testa
7 mesi fa
La mia esperienza con il servizio è stata decisamente negativa. Per una semplice richiesta mi è stato chiesto di attendere oltre un’ora e mezza, con la giustificazione che fosse stata fatta una chiamata e che non venissero inviati SMS. In questo modo, chi non può rispondere per motivi di lavoro viene comunque considerato informato. A peggiorare la situazione, il personale si è dimostrato poco cordiale, rendendo l’esperienza complessivamente insoddisfacente.
Paola Santoro
6 mesi fa
Il personale medico ha dimostrato competenza, ma l’aspetto umano è risultato carente. La mancanza di empatia e di ascolto ha inciso sulla fiducia che il paziente dovrebbe nutrire nei confronti della struttura e dei suoi professionisti.
Gabriele Pellegrini
6 mesi fa
Ho avuto modo di confrontarmi con diversi professionisti, ma non sempre ho percepito un reale ascolto delle mie esigenze. L’approccio frettoloso e poco empatico ha fatto venire meno la fiducia che solitamente dovrebbe instaurarsi tra medico e paziente.
Giovanni Russo
5 mesi fa
Nonostante le aspettative legate al nome della struttura, l’organizzazione si è rivelata carente. Dall’accoglienza alla gestione dei tempi, diversi aspetti hanno lasciato a desiderare, impedendo di vivere un’esperienza all’altezza delle attese.
Martina Avai
4 mesi fa
Nonostante la struttura sia moderna e ben tenuta, la qualità del servizio non ha raggiunto il livello atteso. Aspetti organizzativi carenti e un approccio distante verso il paziente hanno compromesso un’esperienza che avrebbe potuto essere molto migliore.
Martina Rinaldi
4 mesi fa
Ho dovuto affrontare un percorso complicato per la prenotazione e la gestione delle visite. La mancanza di chiarezza nelle comunicazioni e la difficoltà nel trovare un dialogo aperto con il personale hanno reso l’esperienza faticosa e frustrante.
Edoardo Pellegrini
3 mesi fa
Sono rimasta sorpresa dall’atteggiamento del personale: in una clinica privata, dove ci si aspetta cortesia e attenzione, ho riscontrato invece un comportamento poco disponibile e privo della delicatezza che dovrebbe accompagnare l’assistenza al paziente.
Silvia Greco
3 mesi fa
Trattandosi di una clinica privata, ci si aspetterebbe un servizio e un’assistenza proporzionati ai costi sostenuti dai pazienti. Purtroppo, ho riscontrato che elementi fondamentali come educazione e disponibilità non vengono sempre garantiti, compromettendo la qualità complessiva dell’esperienza.
Niccolò Galli
3 mesi fa
Clinica davvero molto curata e con servizi da Hotel 5 stelle, spero nel proseguidi constatare anche performance Mediche di alto livello.
Matteo Gentile
2 mesi fa
Sono stata operata in questa clinica per una grave sinusite cronica ai seni mascellari. L’intervento di chirurgia FESS è stato eseguito dal Prof. Felisati, specialista in otorinolaringoiatria, in un contesto caratterizzato da professionalità e organizzazione.
Reparto
Ottorino
Sofia Serra
2 mesi fa
Avevo prenotato una visita con ampio anticipo, ma il giorno stesso mi è stato proposto prima di anticiparla e poi di rimandarla, con orari impossibili da conciliare con gli impegni lavorativi. Non è stato fatto alcuno sforzo per adattarsi alle esigenze del paziente e alla fine sono stata costretta ad annullare l’appuntamento.
L’accoglienza iniziale non è stata all’altezza delle aspettative: poca attenzione al paziente e scarsa disponibilità nel fornire spiegazioni chiare. Questo ha influito negativamente sulla percezione complessiva del servizio.
Durante la mia esperienza ho notato una certa disorganizzazione: appuntamenti fissati e poi modificati senza preavviso, insieme a comunicazioni poco trasparenti, hanno reso il percorso più stressante e meno fluido di quanto ci si aspetti.
Ho riscontrato difficoltà nella gestione delle pratiche amministrative: tempi lunghi, poca chiarezza nelle procedure e la sensazione che non ci fosse un reale supporto al paziente. Tutto questo ha reso l’esperienza più complicata del necessario.
Mi aspettavo un percorso più lineare e rispettoso nei confronti del paziente. Invece ho sperimentato difficoltà organizzative e una scarsa attenzione alla comunicazione, elementi che hanno compromesso la qualità complessiva dell’esperienza.
La mia esperienza con il servizio è stata decisamente negativa. Per una semplice richiesta mi è stato chiesto di attendere oltre un’ora e mezza, con la giustificazione che fosse stata fatta una chiamata e che non venissero inviati SMS. In questo modo, chi non può rispondere per motivi di lavoro viene comunque considerato informato. A peggiorare la situazione, il personale si è dimostrato poco cordiale, rendendo l’esperienza complessivamente insoddisfacente.
Il personale medico ha dimostrato competenza, ma l’aspetto umano è risultato carente. La mancanza di empatia e di ascolto ha inciso sulla fiducia che il paziente dovrebbe nutrire nei confronti della struttura e dei suoi professionisti.
Ho avuto modo di confrontarmi con diversi professionisti, ma non sempre ho percepito un reale ascolto delle mie esigenze. L’approccio frettoloso e poco empatico ha fatto venire meno la fiducia che solitamente dovrebbe instaurarsi tra medico e paziente.
Nonostante le aspettative legate al nome della struttura, l’organizzazione si è rivelata carente. Dall’accoglienza alla gestione dei tempi, diversi aspetti hanno lasciato a desiderare, impedendo di vivere un’esperienza all’altezza delle attese.
Nonostante la struttura sia moderna e ben tenuta, la qualità del servizio non ha raggiunto il livello atteso. Aspetti organizzativi carenti e un approccio distante verso il paziente hanno compromesso un’esperienza che avrebbe potuto essere molto migliore.
Ho dovuto affrontare un percorso complicato per la prenotazione e la gestione delle visite. La mancanza di chiarezza nelle comunicazioni e la difficoltà nel trovare un dialogo aperto con il personale hanno reso l’esperienza faticosa e frustrante.
Sono rimasta sorpresa dall’atteggiamento del personale: in una clinica privata, dove ci si aspetta cortesia e attenzione, ho riscontrato invece un comportamento poco disponibile e privo della delicatezza che dovrebbe accompagnare l’assistenza al paziente.
Trattandosi di una clinica privata, ci si aspetterebbe un servizio e un’assistenza proporzionati ai costi sostenuti dai pazienti. Purtroppo, ho riscontrato che elementi fondamentali come educazione e disponibilità non vengono sempre garantiti, compromettendo la qualità complessiva dell’esperienza.
Clinica davvero molto curata e con servizi da Hotel 5 stelle, spero nel proseguidi constatare anche performance Mediche di alto livello.
Sono stata operata in questa clinica per una grave sinusite cronica ai seni mascellari. L’intervento di chirurgia FESS è stato eseguito dal Prof. Felisati, specialista in otorinolaringoiatria, in un contesto caratterizzato da professionalità e organizzazione.
Avevo prenotato una visita con ampio anticipo, ma il giorno stesso mi è stato proposto prima di anticiparla e poi di rimandarla, con orari impossibili da conciliare con gli impegni lavorativi. Non è stato fatto alcuno sforzo per adattarsi alle esigenze del paziente e alla fine sono stata costretta ad annullare l’appuntamento.