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Sofia Serra
9 mesi fa
Avevo prenotato una visita con ampio anticipo, ma il giorno stesso mi è stato proposto prima di anticiparla e poi di rimandarla, con orari impossibili da conciliare con gli impegni lavorativi. Non è stato fatto alcuno sforzo per adattarsi alle esigenze del paziente e alla fine sono stata costretta ad annullare l’appuntamento.
Matteo Gentile
10 mesi fa
Sono stata operata in questa clinica per una grave sinusite cronica ai seni mascellari. L’intervento di chirurgia FESS è stato eseguito dal Prof. Felisati, specialista in otorinolaringoiatria, in un contesto caratterizzato da professionalità e organizzazione.
Reparto
Ottorino
Niccolò Galli
10 mesi fa
Clinica davvero molto curata e con servizi da Hotel 5 stelle, spero nel proseguidi constatare anche performance Mediche di alto livello.
Silvia Greco
11 mesi fa
Trattandosi di una clinica privata, ci si aspetterebbe un servizio e un’assistenza proporzionati ai costi sostenuti dai pazienti. Purtroppo, ho riscontrato che elementi fondamentali come educazione e disponibilità non vengono sempre garantiti, compromettendo la qualità complessiva dell’esperienza.
Edoardo Pellegrini
11 mesi fa
Sono rimasta sorpresa dall’atteggiamento del personale: in una clinica privata, dove ci si aspetta cortesia e attenzione, ho riscontrato invece un comportamento poco disponibile e privo della delicatezza che dovrebbe accompagnare l’assistenza al paziente.
Martina Rinaldi
11 mesi fa
Ho dovuto affrontare un percorso complicato per la prenotazione e la gestione delle visite. La mancanza di chiarezza nelle comunicazioni e la difficoltà nel trovare un dialogo aperto con il personale hanno reso l’esperienza faticosa e frustrante.
Martina Avai
1 anno fa
Nonostante la struttura sia moderna e ben tenuta, la qualità del servizio non ha raggiunto il livello atteso. Aspetti organizzativi carenti e un approccio distante verso il paziente hanno compromesso un’esperienza che avrebbe potuto essere molto migliore.
Giovanni Russo
1 anno fa
Nonostante le aspettative legate al nome della struttura, l’organizzazione si è rivelata carente. Dall’accoglienza alla gestione dei tempi, diversi aspetti hanno lasciato a desiderare, impedendo di vivere un’esperienza all’altezza delle attese.
Gabriele Pellegrini
1 anno fa
Ho avuto modo di confrontarmi con diversi professionisti, ma non sempre ho percepito un reale ascolto delle mie esigenze. L’approccio frettoloso e poco empatico ha fatto venire meno la fiducia che solitamente dovrebbe instaurarsi tra medico e paziente.
Paola Santoro
1 anno fa
Il personale medico ha dimostrato competenza, ma l’aspetto umano è risultato carente. La mancanza di empatia e di ascolto ha inciso sulla fiducia che il paziente dovrebbe nutrire nei confronti della struttura e dei suoi professionisti.
Riccardo Testa
1 anno fa
La mia esperienza con il servizio è stata decisamente negativa. Per una semplice richiesta mi è stato chiesto di attendere oltre un’ora e mezza, con la giustificazione che fosse stata fatta una chiamata e che non venissero inviati SMS. In questo modo, chi non può rispondere per motivi di lavoro viene comunque considerato informato. A peggiorare la situazione, il personale si è dimostrato poco cordiale, rendendo l’esperienza complessivamente insoddisfacente.
Martina Conti
1 anno fa
Mi aspettavo un percorso più lineare e rispettoso nei confronti del paziente. Invece ho sperimentato difficoltà organizzative e una scarsa attenzione alla comunicazione, elementi che hanno compromesso la qualità complessiva dell’esperienza.
Elisa Colombo
1 anno fa
Ho riscontrato difficoltà nella gestione delle pratiche amministrative: tempi lunghi, poca chiarezza nelle procedure e la sensazione che non ci fosse un reale supporto al paziente. Tutto questo ha reso l’esperienza più complicata del necessario.
Silvia Moretti
1 anno fa
Durante la mia esperienza ho notato una certa disorganizzazione: appuntamenti fissati e poi modificati senza preavviso, insieme a comunicazioni poco trasparenti, hanno reso il percorso più stressante e meno fluido di quanto ci si aspetti.
Giordano Sensi
1 anno fa
L’accoglienza iniziale non è stata all’altezza delle aspettative: poca attenzione al paziente e scarsa disponibilità nel fornire spiegazioni chiare. Questo ha influito negativamente sulla percezione complessiva del servizio.
Avevo prenotato una visita con ampio anticipo, ma il giorno stesso mi è stato proposto prima di anticiparla e poi di rimandarla, con orari impossibili da conciliare con gli impegni lavorativi. Non è stato fatto alcuno sforzo per adattarsi alle esigenze del paziente e alla fine sono stata costretta ad annullare l’appuntamento.
Sono stata operata in questa clinica per una grave sinusite cronica ai seni mascellari. L’intervento di chirurgia FESS è stato eseguito dal Prof. Felisati, specialista in otorinolaringoiatria, in un contesto caratterizzato da professionalità e organizzazione.
Clinica davvero molto curata e con servizi da Hotel 5 stelle, spero nel proseguidi constatare anche performance Mediche di alto livello.
Trattandosi di una clinica privata, ci si aspetterebbe un servizio e un’assistenza proporzionati ai costi sostenuti dai pazienti. Purtroppo, ho riscontrato che elementi fondamentali come educazione e disponibilità non vengono sempre garantiti, compromettendo la qualità complessiva dell’esperienza.
Sono rimasta sorpresa dall’atteggiamento del personale: in una clinica privata, dove ci si aspetta cortesia e attenzione, ho riscontrato invece un comportamento poco disponibile e privo della delicatezza che dovrebbe accompagnare l’assistenza al paziente.
Ho dovuto affrontare un percorso complicato per la prenotazione e la gestione delle visite. La mancanza di chiarezza nelle comunicazioni e la difficoltà nel trovare un dialogo aperto con il personale hanno reso l’esperienza faticosa e frustrante.
Nonostante la struttura sia moderna e ben tenuta, la qualità del servizio non ha raggiunto il livello atteso. Aspetti organizzativi carenti e un approccio distante verso il paziente hanno compromesso un’esperienza che avrebbe potuto essere molto migliore.
Nonostante le aspettative legate al nome della struttura, l’organizzazione si è rivelata carente. Dall’accoglienza alla gestione dei tempi, diversi aspetti hanno lasciato a desiderare, impedendo di vivere un’esperienza all’altezza delle attese.
Ho avuto modo di confrontarmi con diversi professionisti, ma non sempre ho percepito un reale ascolto delle mie esigenze. L’approccio frettoloso e poco empatico ha fatto venire meno la fiducia che solitamente dovrebbe instaurarsi tra medico e paziente.
Il personale medico ha dimostrato competenza, ma l’aspetto umano è risultato carente. La mancanza di empatia e di ascolto ha inciso sulla fiducia che il paziente dovrebbe nutrire nei confronti della struttura e dei suoi professionisti.
La mia esperienza con il servizio è stata decisamente negativa. Per una semplice richiesta mi è stato chiesto di attendere oltre un’ora e mezza, con la giustificazione che fosse stata fatta una chiamata e che non venissero inviati SMS. In questo modo, chi non può rispondere per motivi di lavoro viene comunque considerato informato. A peggiorare la situazione, il personale si è dimostrato poco cordiale, rendendo l’esperienza complessivamente insoddisfacente.
Mi aspettavo un percorso più lineare e rispettoso nei confronti del paziente. Invece ho sperimentato difficoltà organizzative e una scarsa attenzione alla comunicazione, elementi che hanno compromesso la qualità complessiva dell’esperienza.
Ho riscontrato difficoltà nella gestione delle pratiche amministrative: tempi lunghi, poca chiarezza nelle procedure e la sensazione che non ci fosse un reale supporto al paziente. Tutto questo ha reso l’esperienza più complicata del necessario.
Durante la mia esperienza ho notato una certa disorganizzazione: appuntamenti fissati e poi modificati senza preavviso, insieme a comunicazioni poco trasparenti, hanno reso il percorso più stressante e meno fluido di quanto ci si aspetti.
L’accoglienza iniziale non è stata all’altezza delle aspettative: poca attenzione al paziente e scarsa disponibilità nel fornire spiegazioni chiare. Questo ha influito negativamente sulla percezione complessiva del servizio.