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Enrico Gattinelli
56 anni fa
Ho trovato una siringa usata abbandonata sul comodino della stanza di mio padre appena ricoverato. Una negligenza gravissima che mette a rischio la sicurezza di tutti. Se un bambino fosse venuto in visita e l’avesse toccata? Ho fatto subito reclamo alla direzione sanitaria perché episodi del genere non devono succedere mai più.
Reparto
Ospedale
Nicola Pellegrini
8 mesi fa
Personale amministrativo allo sportello ticket scortese e sbrigativo. Mentre chiedevo chiarimenti sull’esenzione, l’addetta continuava a parlare al cellulare dei fatti suoi, trattandomi con sufficienza. Non è ammissibile un comportamento del genere in un luogo pubblico, serve più rispetto per l’utente che paga le tasse.
Reparto
Accettazione
Livia Villa
7 mesi fa
Tempi di attesa biblici per una risonanza magnetica prenotata tramite CUP. Sono arrivato mezz’ora prima come richiesto, ma sono entrato due ore dopo l’orario fissato. La sala d’attesa era piena e nessuno dava spiegazioni sul ritardo accumulato. Una disorganizzazione che crea nervosismo inutile tra i pazienti che già non stanno bene.
Reparto
CUP
Camilla Mariani
7 mesi fa
Hanno perso i risultati della mia biopsia costringendomi a ripetere l’esame invasivo e doloroso. Un mese di ansia e attesa buttato via per colpa di una disorganizzazione interna inaccettabile. Un errore del genere non è solo una scocciatura burocratica, ma un trauma psicologico e fisico per il paziente. Vergognoso e imperdonabile.
Reparto
Ospedale
Rachele Sorrentino
6 mesi fa
Il reparto di oculistica è un centro di eccellenza. Ho fatto l’intervento di cataratta in day surgery e tutto è filato liscio come l’olio. Organizzazione perfetta, dalla chiamata pre-operatoria alle dimissioni. Il personale è gentilissimo e molto chiaro nelle spiegazioni post-intervento. Davvero un fiore all’occhiello per la sanità umbra.
Reparto
Oculistica
Giuliana Lombardi
6 mesi fa
Ottimo servizio di pediatria. Mio figlio è stato ricoverato per una polmonite e siamo stati trattati con grandissima umanità. I dottori sanno come parlare ai bambini per non spaventarli e ci sono spazi giochi ben tenuti. La pulizia delle stanze è impeccabile, un aspetto fondamentale quando ci sono di mezzo i piccoli.
Reparto
Pediatria
Cristina Gentile
5 mesi fa
Servizio mensa sorprendentemente buono per essere un ospedale pubblico. I pasti sono vari, caldi e ben cucinati, con attenzione alle diete specifiche. Sembra un dettaglio minore, ma quando sei costretto a stare a letto per giorni, mangiare qualcosa di decente aiuta molto l’umore e la ripresa fisica. Complimenti alla cucina.
Reparto
Ospedale
Giorgio Serra
5 mesi fa
Comunicazione difficile con i medici del reparto di medicina interna. Passano per il giro visite frettolosamente e usano termini incomprensibili per noi persone comuni. Quando provi a fare una domanda sembrano infastiditi. I parenti hanno diritto di sapere chiaramente qual è la situazione clinica del proprio caro senza dover implorare informazioni.
Reparto
Medicina
Vincenzo Palmieri
4 mesi fa
Un ospedale moderno ed efficiente che mi ha sorpreso positivamente. Sono arrivato al pronto soccorso con un forte dolore toracico e sono stato preso in carico immediatamente (codice rosso gestito alla perfezione). Medici competenti, infermieri preparati e strumentazione all’avanguardia. Mi hanno salvato la vita e non smetterò mai di ringraziarli.
Reparto
Pronto Soccorso
Flavia Morelli
4 mesi fa
La struttura è molto accogliente, con ampi spazi luminosi e ben segnalati. Non si ha quella sensazione opprimente tipica dei vecchi ospedali. C’è anche un bel bar e un’edicola fornitissima che rendono la permanenza più sopportabile per i parenti in visita. Piccole attenzioni che fanno sentire le persone meno ‘malate’ e più ospiti.
Reparto
Ospedale
Angelo Caruso
3 mesi fa
Ho trovato grande disponibilità al CUP centrale. Nonostante la fila, gli addetti allo sportello sono stati veloci e cortesi, cercando di trovarmi un appuntamento compatibile con i miei orari lavorativi. Una gentilezza rara che ho apprezzato tantissimo, dato che spesso la burocrazia sanitaria è un muro di gomma.
Reparto
CUP
Sabrina Ferrara
3 mesi fa
La pulizia nei bagni dei visitatori lasciava molto a desiderare. Cestini traboccanti, carta igienica finita e pavimenti sporchi. Ho segnalato la cosa a un addetto delle pulizie che mi ha risposto male dicendo che non era il suo turno. L’igiene dovrebbe essere la priorità assoluta in un ospedale, in ogni singolo angolo.
Reparto
Ospedale
Emanuela Vitali
3 mesi fa
Ho partorito qui il mio primo figlio e l’esperienza è stata meravigliosa. Le sale parto sono nuove e dotate di ogni comfort, compresa la vasca per il parto in acqua. Le ostetriche sono state degli angeli, supportandomi con pazienza e professionalità. Anche il nido funziona benissimo, favorendo l’allattamento e il legame mamma-bambino.
Reparto
Maternità
Dario Santini
3 mesi fa
Il parcheggio è un vero incubo, specialmente nelle ore di punta del mattino. È quasi impossibile trovare un posto libero vicino all’ingresso e spesso si è costretti a parcheggiare in divieto rischiando la multa. È assurdo che un ospedale così grande e moderno non abbia previsto un’area sosta adeguata per l’affluenza che ha.
Reparto
Ospedale
nnaMaria Ferrero
2 mesi fa
Mi sono rotta il femore e sono stata operata d’urgenza in ortopedia. I chirurghi hanno fatto un lavoro magistrale e già il giorno dopo ero in piedi con il fisioterapista. Il personale di reparto è sempre presente e attento al controllo del dolore. Non potevo sperare in un trattamento migliore in una situazione così difficile.
Ho trovato una siringa usata abbandonata sul comodino della stanza di mio padre appena ricoverato. Una negligenza gravissima che mette a rischio la sicurezza di tutti. Se un bambino fosse venuto in visita e l’avesse toccata? Ho fatto subito reclamo alla direzione sanitaria perché episodi del genere non devono succedere mai più.
Personale amministrativo allo sportello ticket scortese e sbrigativo. Mentre chiedevo chiarimenti sull’esenzione, l’addetta continuava a parlare al cellulare dei fatti suoi, trattandomi con sufficienza. Non è ammissibile un comportamento del genere in un luogo pubblico, serve più rispetto per l’utente che paga le tasse.
Tempi di attesa biblici per una risonanza magnetica prenotata tramite CUP. Sono arrivato mezz’ora prima come richiesto, ma sono entrato due ore dopo l’orario fissato. La sala d’attesa era piena e nessuno dava spiegazioni sul ritardo accumulato. Una disorganizzazione che crea nervosismo inutile tra i pazienti che già non stanno bene.
Hanno perso i risultati della mia biopsia costringendomi a ripetere l’esame invasivo e doloroso. Un mese di ansia e attesa buttato via per colpa di una disorganizzazione interna inaccettabile. Un errore del genere non è solo una scocciatura burocratica, ma un trauma psicologico e fisico per il paziente. Vergognoso e imperdonabile.
Il reparto di oculistica è un centro di eccellenza. Ho fatto l’intervento di cataratta in day surgery e tutto è filato liscio come l’olio. Organizzazione perfetta, dalla chiamata pre-operatoria alle dimissioni. Il personale è gentilissimo e molto chiaro nelle spiegazioni post-intervento. Davvero un fiore all’occhiello per la sanità umbra.
Ottimo servizio di pediatria. Mio figlio è stato ricoverato per una polmonite e siamo stati trattati con grandissima umanità. I dottori sanno come parlare ai bambini per non spaventarli e ci sono spazi giochi ben tenuti. La pulizia delle stanze è impeccabile, un aspetto fondamentale quando ci sono di mezzo i piccoli.
Servizio mensa sorprendentemente buono per essere un ospedale pubblico. I pasti sono vari, caldi e ben cucinati, con attenzione alle diete specifiche. Sembra un dettaglio minore, ma quando sei costretto a stare a letto per giorni, mangiare qualcosa di decente aiuta molto l’umore e la ripresa fisica. Complimenti alla cucina.
Comunicazione difficile con i medici del reparto di medicina interna. Passano per il giro visite frettolosamente e usano termini incomprensibili per noi persone comuni. Quando provi a fare una domanda sembrano infastiditi. I parenti hanno diritto di sapere chiaramente qual è la situazione clinica del proprio caro senza dover implorare informazioni.
Un ospedale moderno ed efficiente che mi ha sorpreso positivamente. Sono arrivato al pronto soccorso con un forte dolore toracico e sono stato preso in carico immediatamente (codice rosso gestito alla perfezione). Medici competenti, infermieri preparati e strumentazione all’avanguardia. Mi hanno salvato la vita e non smetterò mai di ringraziarli.
La struttura è molto accogliente, con ampi spazi luminosi e ben segnalati. Non si ha quella sensazione opprimente tipica dei vecchi ospedali. C’è anche un bel bar e un’edicola fornitissima che rendono la permanenza più sopportabile per i parenti in visita. Piccole attenzioni che fanno sentire le persone meno ‘malate’ e più ospiti.
Ho trovato grande disponibilità al CUP centrale. Nonostante la fila, gli addetti allo sportello sono stati veloci e cortesi, cercando di trovarmi un appuntamento compatibile con i miei orari lavorativi. Una gentilezza rara che ho apprezzato tantissimo, dato che spesso la burocrazia sanitaria è un muro di gomma.
La pulizia nei bagni dei visitatori lasciava molto a desiderare. Cestini traboccanti, carta igienica finita e pavimenti sporchi. Ho segnalato la cosa a un addetto delle pulizie che mi ha risposto male dicendo che non era il suo turno. L’igiene dovrebbe essere la priorità assoluta in un ospedale, in ogni singolo angolo.
Ho partorito qui il mio primo figlio e l’esperienza è stata meravigliosa. Le sale parto sono nuove e dotate di ogni comfort, compresa la vasca per il parto in acqua. Le ostetriche sono state degli angeli, supportandomi con pazienza e professionalità. Anche il nido funziona benissimo, favorendo l’allattamento e il legame mamma-bambino.
Il parcheggio è un vero incubo, specialmente nelle ore di punta del mattino. È quasi impossibile trovare un posto libero vicino all’ingresso e spesso si è costretti a parcheggiare in divieto rischiando la multa. È assurdo che un ospedale così grande e moderno non abbia previsto un’area sosta adeguata per l’affluenza che ha.
Mi sono rotta il femore e sono stata operata d’urgenza in ortopedia. I chirurghi hanno fatto un lavoro magistrale e già il giorno dopo ero in piedi con il fisioterapista. Il personale di reparto è sempre presente e attento al controllo del dolore. Non potevo sperare in un trattamento migliore in una situazione così difficile.